Pocket Business - Hörbuch: Psychologie im Job: Menschen verstehen - Verhalten steuern


 
Psychologie als Manipulationsinstrument
• • • •   (bewertet mit 1 von 5 Punkten)

Gegen die Aufbereitung als Hörbuch ist nichts zu sagen; alle Texte werden verständlich und munter (aufgelockert durch verschiedene Sprecher) vorgetragen. Nur einige längere Musikpassagen zwischendurch wirken eher überflüssig und fast schon wie Zeitschneiderei. Einen ähnlichen Eindruck hatte ich zunächst auch in Bezug auf die inhaltliche Gestaltung des Hörbuchs. Der Titel "Psychologie im Job" klingt eindeutig anwendungsbezogen, jedoch wird erst nach etwa der Hälfte des Hörbuchs konkret und schwerpunktmäßig darauf eingegangen. Der erste Teil besteht aus einem recht merkwürdig zusammengestellten Sammelsurium psychologischer "Grundlagen", dessen tieferer Sinn sich mir nicht erschließt und den ich eher irreführend als wirklich informativ finde. Es wird historisch unnötig weit zurückgegriffen, verschiedene Themen und Richtungen gestreift und zwischendurch mal kurz (und für mein Gefühl eher unvermittelt) ein Bezug zum Berufsleben hergestellt. Ein bisschen Freud, ein bisschen Adler, ein bisschen Neuropsychologie und wieder mal ein bisschen Musik zwischendurch - ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand nach dem Anhören dieses Durcheinanders einen fundierten Eindruck davon gewinnen kann, was die moderne Psychologie als Wissenschaft ausmacht. Etwa ab Track 69 wird es dann wirklich interessant. Jetzt geht es nur noch und ziemlich unverblümt um Tipps und Tricks erfolgreicher Manipulation im Geschäftsleben. Besonders "lustig" finde ich, dass beteuert wird, dass es eben nicht um "wie manipuliere ich" gehen soll, sondern um das "geschickte Managen". Kurz und prägnant aufgeführt werden dann einige wirksame Methoden der Beeinflussung von Menschen (gewissermaßen eine Kurzschulung für Verkäufer aller Art): vom "Revanchegesetz" (erweise jemandem eine kleine Gefälligkeit und er wird dir schwerer etwas abschlagen können) über das "Konsequenzgesetz" (bringe jemanden dazu, A zu sagen, dann wird es mit dem B leichter) bis hin zum "Gesetz des Mangels" (Verknappung einer Ware führt zu höherer Kaufmotivation) usw. Alles sehr interessant, vor allem für die Verbraucher, die im täglichen Leben schon ständig diesem "geschickten Managen" ausgesetzt sind. Sie sind allerdings nicht wirklich die Zielgruppe dieses speziellen Hörbuchs, denn schließlich geht es um "Menschen verstehen - Verhalten steuern" (Untertitel). Aus meiner Sicht eher ein Beispiel dafür, wie psychologische Erkenntnisse missbraucht werden können. Zum Thema selbst gibt es wesentlich fundiertere und umfassendere Bücher.

Eine Rezension von Laura Winter >
vom 7. Juli 2010
Kundenrezensionen:
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